为什么那种随意正是破绽所在
一个真正的道歉通常会明确说出发生了什么——“抱歉我消失了,那样不公平”。诈尸式回归完全跳过了这一步,装作那段沉默从未存在过,因为点明它就意味着要为此承担责任。
它实际上在测试什么
一次低成本的回归往往是一种试探,看看那扇门是否还开着,而不用承担任何风险——如果你回应,他们就白白重新获得了一个选项;如果你不回应,他们也没有损失任何真正投入过的东西。
为什么它会如此有效地让人卸下防备
重新被人想起带来的那种安慰感,可能会盖过关于结局是如何发生的记忆,尤其是当那段沉默留下了没有答案的疑问——这次回归可能让人感觉终于得到了想要的那个收尾,尽管它根本不是为了这个目的而来的。
什么真正改变了,什么没有改变
第一次让他消失的那些原因——回避、投入不足、别处有更好的选择——几乎从不会因为他重新出现而被提起,这意味着同样的结局依然最有可能发生,只是被推迟了。
重新出现不等于一个必须完全忽略的危险信号,但在重新打开那个曾被无故收回的入口之前,合理的做法是先期待一个关于那段沉默的真正解释。
从整体上识别这个模式会有帮助。想清楚一个真正的道歉应该包含什么——而不只是重新出现——更难,也更有用。 在OLENRI定义那个道歉