孤立が個人ではなく「構造」の問題である理由
最終決定者には、その決断について愚痴をこぼせる上の立場の人がいません。部下に話せば、迷いに見えたり、まだ共有できない情報が漏れたりしかねません。「これがうまくいくか自信がない」という正直な本音の、安全な行き先がないのです。
情報の非対称性という問題
社員には、経営陣は自分たちが何をしているかわかっている、と信じられることが必要です。その必要は、経営者自身が不安だったり迷っていたりしても、なくなりません。そのため、本当の不確かさの多くは、誰かに届く前にフィルターを通され、やがてそれが習慣になっていきます。
社外の仲間が、思う以上に大切な理由
社内の力関係や株主構成の外にいる、ほかの創業者や経営者は、結果に利害がないため、フィルターを通さない本音をそのまま聞いてくれる、ほとんど唯一の存在であることが多いです。アドバイスをもらうためというより、会社の本当の状態を知っているのが自分だけではない、と思えることが大切なのです。
孤独を超えた状態になっているサイン
ときどき孤立を感じるのは、この役割につきものです。ただ、気持ちがずっと平坦、かつて大切だったことへの関心の喪失、目覚めた時点ですでに疲れ切っている、といった状態があれば、「仕事は孤独なもの」を超えているサインです。より良い仲間づくりだけでなく、セラピストに相談することが役立つ段階かもしれません。
これは権力を持つことへの不満ではありません。会社が「迷っている姿」を見せるわけにいかない唯一の人であることに伴う、構造的な副作用です。それに名前をつけることは、あなたがそれを担う力を損なうものではありません。
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